從產(chǎn)品到市場(chǎng) 打好美析強(qiáng)勁發(fā)展組合拳

——訪(fǎng)美析(中國(guó))儀器有限公司總?cè)~輝

    2012年，美析(中國(guó))儀器有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)美析）正式成立于上海，前期通過(guò)兩年多的市場(chǎng)調(diào)研將自己定位于光譜類(lèi)產(chǎn)品生產(chǎn)廠(chǎng)商，并大膽宣稱(chēng)“科技——因你改變”，以此開(kāi)啟了她的強(qiáng)勁光譜發(fā)展之路。2015年，美析很忙，從第十屆中國(guó)西部（成都）科學(xué)儀器及實(shí)驗(yàn)室裝備展覽會(huì)到第十三屆中國(guó)科學(xué)儀器及實(shí)驗(yàn)室裝備展覽會(huì)；從中東實(shí)驗(yàn)儀器、分析檢測(cè)設(shè)備博覽會(huì)到2015年春季全國(guó)高教儀器設(shè)備展示會(huì)，從國(guó)內(nèi)到，美析穿梭于各種展會(huì)，并通過(guò)紅黑配色的產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)掀起了一股“美析風(fēng)潮”。美析，正用實(shí)際行動(dòng)踐行著自己不斷改變的宣言。

夯實(shí)基礎(chǔ)打造產(chǎn)品

    目前，美析的光譜儀器年銷(xiāo)售量已突破千臺(tái)，這個(gè)數(shù)字對(duì)于一家成立僅3年左右的企業(yè)可謂驚人。尋根溯源，為客戶(hù)提供產(chǎn)品是其迅猛發(fā)展的一大秘訣。為了打造產(chǎn)品，美析人致力于在產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)層面不斷做出突破。如UV-1900PC雙光束紫外可見(jiàn)分光光度計(jì)，其雜散光可達(dá)到十萬(wàn)分之一的精度，滿(mǎn)足高吸光度樣品的測(cè)試需求。這款雙光束紫外可見(jiàn)分光光度計(jì)可以實(shí)現(xiàn)六擋光譜帶寬，zui高的精度達(dá)到0.1nm，滿(mǎn)足各國(guó)藥典及不同用戶(hù)的嚴(yán)格要求。由于引進(jìn)了光電倍增管，并采用進(jìn)口光源，所以產(chǎn)品元器件的分光精度非常高，產(chǎn)品聯(lián)機(jī)之后操作方便，可以*在軟件上實(shí)現(xiàn)操作，直接控制主機(jī)，實(shí)際操作中的智能性強(qiáng)。“光度計(jì)作為分析儀器，其核心價(jià)值在于檢測(cè)的度，美析人通過(guò)對(duì)高精度、高參數(shù)的苛刻要求，其產(chǎn)品在先進(jìn)性上得到了呈現(xiàn)。”葉輝認(rèn)為度是產(chǎn)品的根，只有把根養(yǎng)好了，美析這棵大樹(shù)才能茁壯成長(zhǎng)。

    不僅如此，美析還在產(chǎn)品質(zhì)量上下大力氣。美析從原材料的驗(yàn)收，到各工藝流程的標(biāo)準(zhǔn)流水線(xiàn)作業(yè)，再到質(zhì)檢部門(mén)的出廠(chǎng)檢測(cè)，建立起了一套完善的過(guò)程質(zhì)量控制系統(tǒng)，并在儀器的質(zhì)量上得到有力體現(xiàn)。“美析的產(chǎn)品，我們向用戶(hù)承諾質(zhì)保三年，在這段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)任何問(wèn)題，廠(chǎng)家全權(quán)負(fù)責(zé)，免除了客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。”對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量葉輝感慨萬(wàn)千，“截至2014年年底，美析華東辦事處在一年半的銷(xiāo)售中，產(chǎn)品沒(méi)有出現(xiàn)一項(xiàng)故障。”良好的質(zhì)量換回的是良好的口碑，*的客戶(hù)詮釋著用質(zhì)量換銷(xiāo)量的真諦。

    “客戶(hù)相信你，你就更要對(duì)客戶(hù)負(fù)責(zé)，一個(gè)小的細(xì)節(jié)就可能為你的事業(yè)加倍。”葉輝倡導(dǎo)細(xì)節(jié)贏得市場(chǎng)，美析針對(duì)產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)突破傳統(tǒng)的淡色系，采用大膽新穎的紅黑搭配，頗具中國(guó)元素，在市場(chǎng)上相關(guān)產(chǎn)品外觀同質(zhì)化的趨勢(shì)下樹(shù)立起了自己的視覺(jué)品牌標(biāo)識(shí)。更有甚者，產(chǎn)品的包裝也細(xì)化到*，美析的包裝都按照模具制作，曲線(xiàn)、流水、彎轉(zhuǎn)，不同的產(chǎn)品部位，實(shí)現(xiàn)不同的包裝品格。乃至于美析的銷(xiāo)售人員可以自豪地向用戶(hù)宣稱(chēng)：“從外觀上和包裝上，我們就可以完勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”將每一件產(chǎn)品當(dāng)做一件工藝品，美析做到了。

    不管是從產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)，還是質(zhì)量及至細(xì)節(jié)，美析人用創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了突破。“將普通產(chǎn)品做成大眾化這本身就是創(chuàng)新。”在葉輝心中，創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)的改變更多的是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。

建立合理分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò) 擴(kuò)張市場(chǎng)

    作為分析儀器領(lǐng)域的*，美析在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)上獨(dú)樹(shù)一幟。從成立之初到現(xiàn)在，美析都會(huì)聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)公司進(jìn)行分析指導(dǎo)：“什么階段我們重點(diǎn)做什么事情，市場(chǎng)的整體運(yùn)營(yíng)如何操作，包括產(chǎn)品的組合，人員團(tuán)隊(duì)的管理，這對(duì)美析的發(fā)展做了很大貢獻(xiàn)。”葉輝表示，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期對(duì)光譜類(lèi)市場(chǎng)的調(diào)查研究，美析整體產(chǎn)品主打中市場(chǎng)。“與*企業(yè)相比美析的*還很小，那么我們就必須在提供產(chǎn)品的前提下，加快*，根據(jù)現(xiàn)狀，美析國(guó)內(nèi)外的銷(xiāo)售主要是通過(guò)代理商來(lái)實(shí)現(xiàn)。”葉輝認(rèn)為，合理的代理布局能有效加快*，所以在營(yíng)銷(xiāo)渠道上，美析十分注重與各個(gè)代理商的合作共贏。

    “美析非常重視代理商的資源，我們的精力畢竟是有限的，所以要盡可能地團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的代理商力量，共同把美析的產(chǎn)品做下去。”葉輝表示，當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)資源整合的社會(huì)，只有把資源盤(pán)活才能很好地進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作。在合作過(guò)程中，美析為代理商提供可信賴(lài)的產(chǎn)品，考慮到整體性?xún)r(jià)比，美析為代理商提供綜合性的打包服務(wù)，控制整體的價(jià)格體系，讓代理商勞有所得，確保代理商有一定的利潤(rùn)空間。美析會(huì)圍繞代理商和終端用戶(hù)制定解決方案，進(jìn)行線(xiàn)下開(kāi)發(fā)，幫助代理商選型。

　　 “為了能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展下去，美析就要建立合理的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，這樣我們必須保護(hù)某些代理商，而且要有所取舍，我們需要跟我們深度合作的朋友真誠(chéng)溝通，實(shí)現(xiàn)共贏。”2014年，美析在上海取消了數(shù)家電商的代理資格，原因就是這些電商的銷(xiāo)售行為給當(dāng)?shù)氐姆请娚檀砩處?lái)了巨大的沖擊，造成了市場(chǎng)混亂。“如何構(gòu)建合理的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，是美析要著重研究的課題，在全國(guó)范圍內(nèi)搭建良好的代理結(jié)構(gòu)，維護(hù)市場(chǎng)，是美析贏得代理商信任的重要保障。”正是因?yàn)檫@樣的堅(jiān)持，美析培養(yǎng)了一批的代理商，建立了緊密的合作關(guān)系。目前美析正在著手準(zhǔn)備終端數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，以便更好地了解終端需求，幫助代理商站在廠(chǎng)家角度來(lái)維系與終端的關(guān)系，為美析的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)積極作為。據(jù)介紹，終端數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)現(xiàn)在已經(jīng)投入使用。

合作推動(dòng)高速發(fā)展

    為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)意義，加快企業(yè)發(fā)展步伐，美析除了大力發(fā)展代理商之外，還積極與國(guó)內(nèi)外部分科研單位、生產(chǎn)廠(chǎng)家進(jìn)行深層次的科研合作。“在合作共贏層面，美析做到了虛懷若谷，對(duì)于有意向與美析合作的單位，美析熱烈歡迎。”葉輝表示，在與其他單位合作的過(guò)程中，美析會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，雙方共同探討技術(shù)和產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)用以此實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品二次開(kāi)發(fā)。

    3歲的美析在光譜領(lǐng)域內(nèi)實(shí)在是*，但是她用“初生牛犢不怕虎”的精神撬動(dòng)了光譜產(chǎn)業(yè)。她用“科技——因你改變”的理念改變著所有與她有交集的個(gè)體，葉輝進(jìn)一步解釋道：“ 國(guó)家因?yàn)榭萍级淖冏约旱膶?shí)力，企業(yè)因?yàn)榭萍级淖冏约旱拿\(yùn)，美析堅(jiān)持的就是科技美析人而改變，我們也以此不斷鞭策自己。”在未來(lái)的三到五年內(nèi)，美析將持續(xù)以科技為，專(zhuān)注于光譜類(lèi)產(chǎn)品，在局部市場(chǎng)形成品牌效應(yīng)，立足產(chǎn)品和市場(chǎng)，推動(dòng)美析高速發(fā)展。